单证员年终工作总结【 3】
范文五
本人XX,在刚刚过去的充满激-情的XX年，在各位领导的热情关 怀下，在所有同仁的无私帮助下，加上个人的努力，较为圆满地完成 了单证员岗位的各项工作。
在 XX 年,本人本着对公司的忠诚和对单证工作的热爱,锐意进 取,刻苦学习, 在繁忙的工作中积极提高自己的制单审证水平,一年 以来的事实证明,这些努力得到了圆满的回报。从。
。。月到。。。月, 本人共完成。。。笔业务的制单审证工作, 处理信用证及相关单证共。
。。
套,平均每月。。。套。更令人欣喜的是,本人基本上能够做到正点交 单,得到了银行的表扬和业内同行的积极赞许。
必须承认, 本人在单证工作中也难以避免的存在一些不足, 这主 要是技术水平问题而非工作态度问题。
由于这些问题的存在, 也在一 定程度上影响了单证工作效率。
应当指出的是, 这些问题是前进中的 问题,是实践中的问题,只有通过实践才能得到有效解决。为此,本 人将在今后的单证工作中继续努力,同时,也希望公司领导在 XX 年 能为本人提供外出 （脱产）学习的机会。学习是为了工作,相信为学习 付出的成本,今后将在工作中一本万利地得到回报。
展望 XX 年,本人充满了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑 战,外贸行业也面临更大的挑战和风险,但本人相信,在公司领导胸 有成竹的领导下, 在公司同仁的团结努力下, 我们一定能把危机变成 机遇。作为单证岗位的工作人员,本人将继续努力工作,为外销部门 和其他相关业务部门服好务，把好关。一份付出，一份回报，我也相 信，公司也一定能根据本人的出色表现，在 xx 年为本人提供与之相 称的待遇，和更加广阔的发展空间。
范文六
从事外贸工作， 你必须知道整个外贸流程是怎么样的， 简单清晰 的外贸流程， 对认识外贸非常有帮助。
外贸流程可能因各公司的细节 上有细致的不同，但是大体的流程是相同的。
外贸的一般流程：寻找客户资源 （然后，会涉及到询盘，发盘， 还盘，接受 ） 客人接受后，会要求样品。
（如果是新产品，有些公司
的外贸业务都需要做跟单的工作，比如安排打样。等等 ） 样品确认
好后，就可以等客人下单了 客人下单，签订合同 确认合同，工
厂准备生产 合同中，会要求到付款方式 （如 T/T，L/C 等，不过义乌
这边做L/C很少，一般都是T/T。如果是L/C呢，而且要还注意是近 期的还是远期的，里面的要求一定要符合，不然，银行会拒付的，所 以，如果是使用L/C,你得先翻翻书，好好学习信用证的使用，因为 里面可能会涉及到很多的单据 ） 报检、报关 （一般公司都有相关的部
门，也有公司要求外贸业务员自己报的 ） 准备出货 （出货事宜， 是之
前要与客人商量好的，货出哪里？如果使用的T/T, 一般要求在出货之 前，货款全部收到才发货）-----通知客人货已经发送-----如果是L/C，就 拿好L/C中所要求的单据去银行议付。（补充一些：1?付款方式一般在 签订合同时就要协商好， 然后根据付款方式来决定船走后代表货物凭 证的提单等单据该怎么处理： 2.结汇后国内还要牵涉到结汇核销和退
税问题，这些需要配合不同货物的国家退税政策来决定 )
接下来说说自己的职务吧。作为一名外贸单证员，其实说白了， 就是制作和管理各种单据的人员，不过，能够学到很多单据的制作， 例如：产地证、提单、电放保函、保险单、熏蒸证明、清关资料 (清
关发票、清关箱单 )等。做外贸单证员不仅要知道制作这些单据，还 要知道这些单据的分类及作用。如：产地证的分类，你就要知道到那 些国家要用那些产地证。一般产地证的全称是 CERTIFICATEOFORIGIN 简称C.0是原产地证的一种。FORMA是具有法律效力的，我国出口产 品在给惠国享受在最惠国税率基础上进一步减免进口关税的官方凭 证，一般销售的货物到发达国家用的就是 FORMA FORME是中国-
东盟自贸区使用的优惠性原产地证书。
FORMD 是中国出入境检验检 疫局针对我国出口到东盟十国的货物所签发的一种产地证，就跟 FORMA一样，在当地的商检局可以办理，等等。这些事单证员能够学 习到的。
我们公司出柜分为两部分： 本地柜和外地柜。
本地柜指的是在义 乌装柜的柜子， 外地柜指的就是义乌以外装柜的柜子， 我负责的是外 地柜。当跟单员告诉我们哪家工厂要出货，走什么港口，是正柜或拼 柜，货款是那边付的等等， 我们就要根据跟单员提供的这些信息，确 定收发货人， 联系工厂将订柜信息告知工厂， 让工厂向我们指定货代 订柜，之后就是跟单员负责验货、装柜了。等柜子装好了，有了提单 (B/L)确认件时，我们将索要B/L确认件，审核B/L确认件上的所有信 息，从上到下，从左到右，逐一核对清楚，若有误，将修改到正确为 止。如果正本出来有错误的话， 更改 B/L 是需要改单费的。审核完 B/L， 根据公司系统将发票号码及日期发给工厂，让工厂制作产地证
(FormA)，审核FormA信息是否有B/L —致，有错误的话需修改到正 确为止。根据工厂提供的B/L确认件与FormA确认件制作清关资料(清 关发票、清关箱单)。清关资料制作一定要与B/L、FormA确认件上的 信息一致，原因就不用多说了吧。等开船一周后向工厂索要正本 B/L 和FormA扫描件，收集到正本B/L和FormA扫描件将与清关资料一 起核对，审核无误后将正本资料的扫描件以柜号命名在一文件夹内， 再将其压缩发到国外，让国外申请提柜。等付款后，工厂将要安排寄 出正副本B/L和FormA到国外，向工厂索要快递单号，及时跟踪正本 资料，直到国外收到正本资料。其实，这只是作为单证工作中一个流 程大概框架， 在实际操作中会有很多细节的问题， 例如给工厂打电话 催单，联系货代，询问船期等等。
最后，就让我来说一下这次实习的心得吧， 说真的刚知道要离开 学校进行实习了， 其实心里乐开花了， 觉得终于可以到社会上闯一闯 了。但是，这一天真的到来，当面临着从没有见过的局面，看着面试 官提出的问题不知所措时， 真的好想继续呆在学校里上课， 但是人不 可以只往后看而不前进，我们要勇往直前向前迈 ;通过不断的努力， 当接到中意的那家公司上班通知时， 眼睛里有了一层雾水， 那时的激 动、那时的心情，也许只有经历的人才会懂得，至今难以忘却。进入 公司，成为公司的一员 ,我觉得最重要的就是要有自己归属感，有归 属感你才会好好地工作， 才会有兴趣去做好每件事， 若只是为了找一 份工作来完成自己的实习， 那只会让自己感觉到身心疲惫。
从单证员 一职让我学习到了不少， 不仅是学会制作外贸单据， 还让我知道了作 为单证员最重要的是认真、仔细、有责任心。虽然说这些大家会觉得 都知道，但是我想说的是知道归知道， 真的要做起来就没有那么简单 了，这是一份考验耐力的工作。最简单的例子，当别人在你身边讨论 火热的时候，你要耐住性子坐在位子上认真核对资料的每一个细节、 每一个单词、每一个字母，保证准确无误，因为这就是你的工作，你 有责任将它做好 ;若有什么错误，就不仅是这张纸的错误了，它还将 关系这这笔交易是否能够成功。
实习让我将从学校学来的外贸理论与实际操作充分的结合到一 起，在学校模拟课上学到的操作也在实习中得到了充分的运用， 实习 让我从工作学到了，做任何事都要有认真、负责的态度。实习让我知 道自己的不足之处， 有机会加以改进和提高。
外贸工作是一个面临重 大机遇与挑战的行业， 如果不在学校积累专业知识和实习中积累足够 的实践经验，将来绝对会背淘汰下来，因为外贸看中的还是经验，经 验的积累对以后是一笔丰富的财富。
若想从事外贸行业， 不仅要学会 专业知识，还要有熟练的办公软件操作技能（如Word文档和Excel表 格,一些图片处理方法 ）。实习虽然辛苦，犯错就要承担，但这是身为 社会人的责任，即使有再多的无奈，也要学着去适应、去克服。实习 让我提前体验行业中的压力，让我提高警惕，迎接挑战，让我信心满 满面对外贸行业的未来。
从公司前辈身上学到了如何做人做事， 最重 要的对待问题时要有认真、负责的态度。在困难中磨练意志，在挫折 中勇往直前，在一日三省吾身中成长，变的更好，力争做个出色的员 工!
上述就是此次外贸实习工作总结了。
感谢学校给了我们这样一次 实习的机会， 让我们能够提前进入以后将要面临的行业。
实习中有快 乐也有难过的时候，让人难以忘怀。外贸工作将会改变一个人的性格， 因为你将面临不同的问题、 不同的人， 它将我从一个不爱打电话与人 沟通的内向之人， 改变成现在善于与人沟通交流的人。
当遇到困难的 问题时，我们要做的是解决问题，尽自己最大的努力去克服，尽自己 最大的努力去将它做好， 不仅因它是你的份内的事， 它还是你对待问 题的一种态度 !我相信，事在人为，有志者事竟成。这些实习中得到 的经验对我的未来生活和工作上都会有很大的帮助， 我想学弟学妹仍 有一些启迪。
