全球奢侈品市场的结构性放缓伴随着消费模式的关键性转变，这些转变不断改写着奢侈品市场的竞争格局。下面是课件网小编带来的奢侈品消费市场调查报告范文三篇。
【篇一】奢侈品消费调查报告
意大利奢侈品行业协会（Altagamma Foundation）（意大利高端文化创意企业联合会）2月16日发布年度全球奢侈品行业消费者洞察结果，此项研究涉及全球十国的12，000名奢侈品消费者， 揭示了奢侈品企业需要关注的五大关键趋势，以适应日益放缓的全球市场。
“意大利制造”比“法国制造”更具魅力
此次调查显示，在十个国家消费者心目中，“意大利制造”的奢侈品对消费者更具吸引力；29%的受访者偏爱“意大利制造”的奢侈品，而23%的受访者青睐“法国制造”的奢侈品。“意大利制造”的产品在服装和配饰（鞋类和箱包）等品类表现格外强劲，分别有32%和40%的受访者表示喜欢。“法国制造”的产品在珠宝和手表（26%的受访者）以及香水和化妆品（53%的受访者）等品类依旧坚挺。
消费者对休闲款日益青睐
三分之二的消费者不再像以往那样热衷于正装。这主要是因为熟龄消费者衣橱里的正装已经可以满足正式场合的需求；此外，年轻一代在正式场合的着装风格也正逐渐休闲化。同时，个性化，特别是定制化产品的需求日益增强，并成为了提升消费者购买意愿的有效途径。这一趋势在服装品类格外明显，20%的消费者（大多来自法国和意大利）对定制服装情有独钟。
奢侈品消费者对鞋类情有独钟
此次调查显示，在部分产品类别，消费者偏好指数较高：鞋类、香水、化妆品、珠宝手表这几个类别比皮具和丝绸类产品更受青睐。此外，特定国家的奢侈品市场（如中国和美国），消费者对品类的偏好则较其它国家更为多元化。
奢侈品价格与价值之间的感知差距日益增大
奢侈品牌应对消费者如何感知其产品价格更加重视。此次调查显示，半数以上的受访者认为某些奢侈品的价格与实际价值不符。美国消费者与千禧一代对这种价格与价值的脱节格外敏感。对于多数消费者而言，这种脱节体现在价格的上涨（例如，手袋的价格增速较通货膨胀率领先了整整三倍），而对于另外三分之一的消费者，这种脱节则体现在奢侈品质量的不断下滑。八成消费者因此将会改变他们的购买行为，或选择质优价高的顶级品牌，或寻找性价比更高的轻奢或中高档品牌。换言之，就是升级或降级消费。
企业应重新审视数字化战略
如今，奢侈品牌的网站已无法满足消费者所期待的客户体验。成熟消费者通常会去实体店或商场购物，年轻一代则偏爱多品牌云集的网上集合店，以便其对产品进行比价或搜索特价商品。此外，网络社交媒体亦成为品牌与消费者之间沟通和互动的关键渠道。现在，约72%的消费者通过社交媒体与其钟爱的品牌进行互动，且六成消费者对社交互动青睐有加，导致口碑宣传已领先于杂志等传统媒介，成为了品牌推广的首要渠道。Facebook、Instagram和YouTube仍是目前消费者最常用的社交媒体。由于中国（华人）消费者的崛起，微信的重要性也非常明显，与其它社交软件不同的是，消费者用微信获取奢侈品信息及与品牌互动的频率非常高。
面对这些日新月异的消费模式，在传统销售渠道基础上拓展数字化渠道的战略已不足以确保品牌赢得消费者，奢侈品牌需着手打造全面无缝、完整一致的品牌体验，而在此过程中，实体店的重要地位将会再次凸显。”
BCG大中华区合伙人王佳茜指出：“中国消费者依旧是推动全球奢侈品市场的主要动力，更多的奢侈消费正回归中国境内。中国消费者依然重视门店的专属体验，但他们的生活方式已经高度数字化，对于全渠道的奢侈品牌体验诉求也领先于其他国家，54%的中国奢侈品消费者认为全渠道体验‘非常重要’，这一比例略高于美国的51%，远高于欧洲的40%和日本的39%。奢侈品品牌应当重新思考中国市场的线上线下布局，在新格局下赢得中国奢侈消费者。”
【篇二】奢侈品消费调查报告
昨天，杭州大厦b座二楼总服务台的边上，一位三十出头的男士好奇地询问工作人员：“这里怎么又要开一家lv?”由于就在连廊的边上，所有从c座过来的人都会被这由巨大广告图包围的店铺所吸引。店铺的门还锁着，也看不到内部的动静，外墙上的字非常醒目：店铺升级改造中，路易威登专卖店于b座二楼继续为您服务。
“我们这家只是临时店，男装新店23日正式对外营业。”就在不远处，lv的男装店中，营业员看到记者进门，就很热情地介绍，“正式店铺比我们现在这大多了，也更好陈列，男装会丰富很多。”记者看到，由于面积有限，许多男装只是挂在一个衣物架上供客人挑选。
在杭州大厦这样寸土寸金的地方开两家店，还专为男士设店，这在奢侈品大市场唱衰的局面下显得很特别，其背后是奢侈品他势力的崛起。
“新的男士店总面积195平方米，销售面积145平方米，离女士店差不多50米吧。”昨天，路易威登相关负责人向钱江晚报记者描述了新店的模样：店铺会主打鞋履、腕表和男士成衣系列，店铺设计上运用大面积的透明玻璃和橱窗布置，希望为潜在客户营造出一种更友好的氛围。
其实，开出男士店不是lv一家的举动。
整个XX年，杭州大厦精品们的日子过得并不轻松，不过有两家店笑得很开心：一是fendi，销售上涨主要得益于去年改造完的男装店；另一个是连老佛爷都要为之减肥的diorhomme，XX年底进入杭州大厦以来表现不错，最近更是销售坚挺。
“我们是在XX年二三月时做了店铺改造，第一次把男装产品放进2楼店铺。”fendi相关负责人说，“特意没有打通一二层的两家店铺，就是希望有所区分。”其实fendi一直有男装，只是非常少，直到XX年1月的米兰秋冬男装周上，才第一次推出时装秀，之前都是小型的预览形式。首秀效果非常好，时装编辑纷纷点赞，那男款怪兽包都卖到断货呢。
diorhomme就不用提了，在男人消费萌芽期就在杭州布好两家店，目前在中国已开了10多家店铺，近期还会有新店亮相。而gucci目前在中国也有2家男装专门店，分别在北京和上海；此外其全国6家店中还提供男装和男鞋的定制服务。爱马仕在美国开了男士专门店，中国虽没动静，但上海的爱马仕之家中已为男人打造了定制房间，有裁缝常年坐镇，为你服务。
杭州大厦diorhomme专卖店，三五个男人同时出现的场景也不少见。而这一群人中，一般总会有两三个人会买单。
“要亮，收身，还要潮，这是现在男人的诉求，而我们恰好很符合。”diorhomme营业员告诉钱江晚报记者，一般跨进门的男人，大约有七成最终会下单，比起漫无目的逛街的女人高太多了，而1万元的客单价是起码的（衬衣普遍都在四五千元），有些男士会成套买，衬衣、裤子、单件西服一起，就更多了。“一次购买五六万人民币的客人也不少，8万的都有。我们不打折，所以他们也没有什么多余的念想，看中了就下单。”
也别以为只有女人喜欢购物的过程，男人也有囤货的爱好。曾在美国留学的allex说：“大学时经常通过网络购买奢侈品，数量不算多，但每件都很贵，尤其是一些限量版。但我平时很少穿，九成的东西只穿过一两次，有些干脆是全新的。一段时间后，觉得自己不那么喜欢了，就放到ebay上以新品七折左右的价格卖掉，再去买新的。”
“我们店里男女款商品基本是1比1，男性一直是店里的消费主力。往年折扣季我们打过5折，今年男装最低只有6折，但卖得还挺不错。”万象城菲拉格慕专柜店员介绍。男人消费金额普遍比女人高，因为买成衣较多，购买数量也在增加。
而fendi相关负责人最近研究其在全球的销售数据，结果发现，其中男装销售有50%来自中国人：“中国市场本身也在发力，我们发展得正是时候。很多男人喜欢配套购买，外套、裤子和包常常会一起带走。而且中国的年轻一代（30岁左右）喜欢较多的色彩和变化，比较敢穿。”
关于奢侈品消费人群的调查时常有，针对年龄、消费额、消费偏好等多方面给出调查结果，并用大把大把的数据来分析如今的整个奢侈品市场。有国外媒体报道，前不久出现的一份奢侈品调查受到多方关注——来自营销顾问公司epsilon和奢侈品研究咨询公司联合报告显示，一名真正的奢侈品消费者意味着拥有每年频繁购买高端产品的经济能力，最有可能是亚洲或中东的单身男士，年龄在25至44岁之间，没有子女。
传统上，奢侈品们经常把客群指向45岁以上、净资产超过100万美元的女性，但这很可能错失了品牌的买家。报告称，一半的奢侈品牌每年都失去了50%的主要客户。研究中比较了30000名主要奢侈品消费者，平均每年在奢侈品专卖店里花费超过30000美元、平均每单购物交易额超过1200美元、个人净值超过100万美元、综合财力超过200万美元。
报告奢侈品购买者进行了一个细致而有趣的分类：
“渴望型购买者”——希望拥有奢侈品，不会定期买，通常会选奥特莱斯折扣店，或线上的奢侈品折扣网站买。
“积攒型购买者”——为买某件奢侈品而攒钱，但不会频繁买奢侈品牌。
“装扮型购买者”——购买高端产品，但没有财力成为真正的奢侈品购买者。
“铁杆型购买者”——奢侈品零售商的消费者，拥有全年频繁购买奢侈品牌和高端产品的财力。真正的奢侈品铁杆中近60%是男性，超过半数是单身，个人净值超过50万美元。
男人占据了铁杆粉丝的位置当然是有原因的，他们拥有财力，在家庭财产的支配中拥有主导权，同时，出于自身社会活动的需求，他们对穿着打扮开始有更高要求，对品位的追求上升为购物的需求。另外，男人消费理性有目的性，对折扣不敏感，买东西爽快，这恰恰是经济低迷时期奢侈品最渴望的。“一到折扣季，店内的女款商品销售会有非常明显的大幅增长，而男款商品的销售一直比较稳定。”菲拉格慕的营业员说。
其实，早在XX年左右，我们钱江晚报就曾经对购买奢侈品的男性消费者做过一些报道。在当时的大背景下，购买奢侈品的男人即便不是“另类”，也绝对算得上“独树一帜”。因为男人本来就对穿衣搭配这类“女人最喜欢做的事”不怎么感冒，更别说还要花上一大笔钱为自己去置办那些昂贵的行头了。六七年后，这些男人依然在我行我素地购买着他们喜欢的奢侈品，从数量到花费都是有增无减。有的人单店的年消费额达几十万元，有的人则每年都是能够免费去四大时装周上看秀的品牌vip。
“男人和女人这两类消费群都是奢侈品销售重要的组成部分，他们的区别在于消费方向和心理不同。在硬奢方面，比如腕表、艺术品、豪华车等门类上，男人一直占据主导，如今，消费品质的提升让他们从原来消费的单一性转向多元化，以适应现在的生活方式。”钱报智库专家、财富品质研究院院长周婷说，“相比女人更喜欢好的品牌和设计，男人对品牌知名度的偏好要低一些，更注重产品质量。”
这几年，一些高端小众的男士品牌开始陆续进入中国，以挖掘这个潜在的巨大市场，而以女性化产品起家的们趁此机会拓展男士产品也是看准时机而动，虽然它们会受到本身定位的影响，但前景无限，实在不能错过。“目前，男装服装类上升比较快，男人们从买包鞋转向了服装，这也是消费升级的表现。这个市场起步晚，起点低，而发展空间还很大。”周婷说。
【篇三】奢侈品消费调查报告
一、前言
随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日趋扩大的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者，他们的消费观念更为直接的遭到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特点通常被以为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力还没有独立，消费遭到很大的制约；另外一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在很多题目。大学生的奢侈品消费状态、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，奢侈品消费文化的构建都会产生极为重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状态，掌控大学生奢侈品消费的心理特点和行为导向，培养大学生构成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为“新消费运动”的践行者、推动者，具有积极的现实意义。
二、调查目的
大学生消费题目正逐年为高校及国人所重视，作为收进很少的学生群体其购买力却在逐年增加，奢糜攀比之风日趋增长，其消费结构和消费能力是不是公道发人深醒，我既是以此为动身点，以问卷调查及采访等情势确定“高校大学生奢侈品消费情况调查与分析”为课题的社会实践，其意义和目的在于通过对部份高校的实地调研及调查、研究、分析。
三、采访概况及分析
为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面正确地了解，我们展开了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问卷45份，收回有效问卷45份，有效力为100%。其中男性大学生占53%，女性大学生占47%。
调查题目主要包括客观选择题，设计费的经济来源、月消费状态、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查固然抽样比例较小，但我们可以窥一斑而知全貌。
在关于在校大学生月均匀花消状态一栏的调查中，600元以下的有12人；600-1000元的有13人；1000-1500元的有12人；1500元以上的有4人。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必定性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步进步，这些题目势必在一定程度上得到改善。
在支配生活费方面，有7人以为自己很节俭；16人以为自己恰好；15人以为自己有些浪费；而4人以为自己严重超支。在购买奢侈品资金来源方面，有16人是自己挣钱购买；9人家长购买；8人有活动嘉奖经历；12人属于其他来源。据了解，在购买商品时，大学生们首先斟酌的因素是价格和质量。这是由于中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的未几，这使我们每个月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过1500元，而这笔钱主要是用来支付饮食和平常生活用品开消的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时常常十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽可能搜索那些价廉物美的商品，但也有一部份同学寻求时尚会购买一些奢侈品。不管是在校内还是在校外，现今大学生的各种社会活动都较之前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会斟酌那些虽然价廉但不美的商品，相反，我们比较重视自己的形象，寻求品位和档次，固然不一定买，但质量明显是我们非常关注的内容。
在购买类型方面，冲动型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，这说明大学生并没有完全清楚自己的消费结构和状态，没有这个习惯的制约，使大学生的盈亏状态不同，见到热衷的东西，半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。固然究竟是同龄人，消费中自然也表现出了很多相同点。
据调查，37.40%的同学在拿到一个时期的生活费时，不会做甚么安排，随便取用。占调查调查人数的大多数大学生无预期的计划和目标。从未思考过钱应当怎样花、花多少，而且消费的随便性很强，面对有奖销售、打折等促销手段轻易冲动，不知不觉就把钱都花了。在调查中，只有24.39%的大学生选择先存一定数额的钱，剩下确当作此时期生活费，所以说大学生储蓄观念其实不强。
由调查不丢脸出，城镇比乡村的大学生消费要高些，但这主要决定于城乡传统的家庭收进落差，由此可以看出制约其消费的是家庭经济状态。另外，城市大学生碰到自己想买的东西但没钱会向家里要或找朋友借，而农村大学生则干脆不买或存钱自己来买。这是个值得沉思的题目，对不同物品的选择反映了其不同的心理。在对消费的态度和顾虑方面，“农村”大学生的行为也体现了中国的老话“穷人的孩子早当家”，他们消费原则多是能省则省，10人一个月要进行一次奢侈品的消费；13人三个月会进行一次；9人一年进行一次；也有13人要经太长久的计划后才会做出是不是要进行消费的决定。
四、调查结果
通过调查得知，现实消费来源31人为其他来源（包括家庭供给、奖学金、半工半读等），而同学们理想的消费来源为兼职的只14人，这里面有几个缘由：1，兼职不轻易找到。2，有些同学以为花父母的钱天经地义，现在大学生最主要的是学习，其实不是出往做兼职，这一部份人疏忽了一点：在大学里做兼职不但能赚钱补贴自己的生活费，还可以在社会上学习很多学校里学不到的东西，锻炼了自己的社会实践能力，何乐而不为呢?
