质量员工作心得体会5篇

质量员工作心得体会篇1

　　前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际情况，我个人有几点认识提出：

　　1、具备现代营销的新观念

　　在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。

　　2、学习能力决定工作能力

　　在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。

　　总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

质量员工作心得体会篇2

　　全省组织部长会议精神强调，换届工作要突出强化政治素质考察和政治把关。西湖区将深入学习贯彻全省组织部长会议精神，通过细化考察标准、优化考察方式、综合分析研判、强化结果运用，着力为干部政治素质精准“画像”，为换届工作严格把好“政治关”。

　　丰富形式方法，做到“全面扫描”。既通过常态化的考察调研机制强化对干部的日常了解，又注重对干部在重大关头、关键时刻的一时表现考察，全面审视干部政治表现。紧盯关键节点，重点考察干部在关键时刻、急难险重任务、重大风险考验面前是否敢于斗争、冲锋在前、担当作为，在遇到重大政治事件、敏感问题时是否态度鲜明、立场坚定。注重在疫情防控、信访维稳、旧城改造以及“十大战役”等急难险重工作一线开展考察，深入挖掘分析干部担当作为具体事例，并形成相关纪实材料。注重日常考察，利用谈心谈话、民主生活会、“三会一课”、工作调研、年度考核等近距离接触干部的机会，全方位、多角度、立体式考准干部日常具体行为特征。同时延伸考察触角，通过“政治家访”、听取居住社区党组织意见等方式，了解干部家教家风、进社区主动亮身份、开展志愿服务等情况。

　　细化考察标准，做到“具象评价”。坚持定量测评与定性分析相结合，细化考察指标，明确具体标准，将政治素质“隐性特征”变为“显性条款”，有效解决政治素质“看不见”的问题。一方面，开展定量测评使之“显性化”。设计《领导干部政治素质测评表》，按照政治忠诚、政治定力、政治担当、政治能力、政治自律五个维度，设置25条评价指标，分别从正反两方面细化具体标准和情形，正向赋4分，反向扣4分。干部政治素质评价实行百分制，根据量化评分结果分为A、B、C三个等次。另一方面，开展定性分析使之“具象化”。综合分析研判政治素质专项测评结果，梳理干部考察、政审、奖惩、党内组织生活、政治理论学习、述职述廉等情况，结合纪委监委、巡视巡察、信访、审计等相关意见，整理形成领导干部政治素质综合分析报告和政治素质(能力)雷达图。

　　强化结果运用，做到“导向鲜明”。将政治素质考察贯穿换届工作全过程、各环节，持续强化考核结果的综合运用，激励干部主动担当作为。树立“风向标”。坚持把政治标准放在第一位，对政治过硬、敢于担当的干部优先提拔重用，对政治表现不合格的“一票否决”，牢固树立树立“讲政治、重担当”的鲜明导向。念好“紧箍咒”。突出政治素质考察的严肃性、权威性，加强考察结果反馈，从严抓好问题整治。对思想政治上存在苗头性、倾向性问题的干部，有针对性地开展提醒谈话和政治谈话，及时咬耳扯袖，防止“小病”变“大病”。注入“强心剂”。对干部思想政治方面存在的问题，坚持缺什么补什么原则，通过扎实开展党史学习教育，采取党校教育培训、党内政治生活淬炼、“四个一线”实践磨炼等方式，有针对性地加强理论学习、党性教育和政治历练，引导干部在见世面、经风雨中不断坚定政治信仰、提高政治能力、强化政治担当。

质量员工作心得体会篇3

　　全省组织部长会议上指出:“要传承红色基因，不断促进基层党建‘三化’建设提质增效”。会昌县将坚持红色文化引领、党员示范带动、夯实基层基础、围绕中心大局，为推进会昌高质量跨越式发展提供坚强组织保证。

　　坚持红色文化引领，激活基层红色细胞。“踏遍青山人未老，风景这边独好”这句诗正是毛主席于1934年在会昌山写下的绝句。在党史学习教育中，会昌县将红色文化引领，挖掘红色资源，传承红色基因作为党建引领工程的基础性、先导性工程。依托 “风景独好”干部党性教育中心这个平台，高标准打造风景独好园、毛泽东《清平乐·会昌》词碑、和君教育小镇留守苏区中央机关旧址群、清溪乡第一支部纪念馆等一批具有特色的红色教育基地。通过开设红色教育党课套餐，开展“一次红色体验”等活动，激活基层红色细胞。让全县党员干部真正聆听一场红色党课、参加一次红色教育、接受一次红色洗礼。

　　坚持党员示范带动，引领干事创业风尚。习近平总书记指出，关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来，才是真正的共产党人。会昌县将通过抓学习、强党性、树典型，展现党员队伍新面貌。突出政治要求，举办发展党员业务培训、新发展党员培训，从政治、文化、年龄、能力多方面提高党员队伍素质。结合党史学习教育和庆祝建党100周年，进一步创新形式、丰富载体，加强党员干部党性教育，促进全县党员进一步提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。结合“我为群众办实事”及全省开展“新时代赣鄱先锋”选树学活动，组织开展共产党员示范岗、党员志愿服务、承诺践诺等活动，引导并激励广大党员干部充分发挥先锋模范作用。

　　坚持打牢基层基础，锻造坚强战斗堡垒。习近平总书记指出，党的工作最坚实的力量支撑在基层，必须把抓基层打基础作为长远之计和固本之策。会昌县将按照全省基层党建“三化”建设“提质增效年”和全市“基层党建过硬行动”的要求，进一步夯实党的领导基石。以组织振兴推动乡村振兴，建强“村党组织书记、农村致富带头人”队伍，通过实施党员致富带头人培育“十百千”工程，为乡村振兴提供坚实有力的人才保障和经济支撑。同时，着力强化基层党组织建设，重点围绕强引领、提质量、促机制等方面，统筹抓好机关、城市、学校、医院、国企、“两新”组织等各领域基层党建，以基层组织提质增效为经济社会发展提供坚强组织支撑。

　　坚持围绕中心大局，促进事业全面进步。持续走好“围绕中心抓党建、抓好党建促中心”发展之路，做实“党建+”文章。在农村，扎实推进“党建+乡村振兴”“党建+养老服务”等，充分发挥党员在乡村振兴中的示范带动作用，引领乡风文明，解决群众的“急难盼愁”问题。在城市社区，扎实推进“党建+五好社区”建设、“党建+基层治理”等，持续抓好县直单位结对共建、在职党员干部报到服务等制度落实，推动“红色物业”，聚合力量、资源下沉，切实打通服务群众的“最后一公里”。在“六大主攻方向”主战场，将坚持以人民为中心的发展思想，将项目建设、民生福祉等与党建有机融合，从大处着眼，从实处发力，苦干实干，担当作为，不断增强人民群众的获得感和幸福感，以优异成绩向党的百年华诞献礼。

质量员工作心得体会篇4

　　全省组织部长会议提出，要建设一支高素质专业化干部队伍，实现江西高质量跨越式发展。铜鼓县以开展党史学习教育为契机，纵深推进以学习教育赋能干部，不断加强干部思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，为夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利提供坚强组织保证。

　　加强思想淬炼，积蓄高质量发展的强大动能。把跟进学习习近平总书记最新重要讲话、指示批示精神和党中央重大决策部署、上级党组织决定固定为各级党委(党组)会议的第一个议题。健全党委(党组)理论学习中心组学习质量监督、考核评价和结果运用机制，定期开展集体研讨、互动交流和专题调研活动。持续深化“学习强县”，常态化开展“沙场点兵”“千人百考”行动，对干部政治理论素养、政策业务水平进行强化训练和理论测试。围绕建党100周年主题，深入挖掘本地红色资源，探索将党史学习教育融入“三会一课”、主题党日等党组织生活的有效途径。

　　加强政治历练，坚定高质量发展的正确方向。在坚持和加强科级领导班子民主生活会质量监督评价的基础上，制定出台“三会一课”、主题党日、组织生活会和民主评议党员等党内政治生活质量评价办法，提高党内政治生活质量。健全干部政治素质考察办法，强化日常考核了解和综合分析研判，完善负面清单和反向测评，建立干部政治素质表现档案，探索开展政治素质面谈问答。统筹推进县乡两级“政治谈话”，做实做细警示教育、以案促改、以案促治、以案促建文章，强化政治监督和政治督察。

　　加强实践锻炼，增强高质量发展的过硬本领。集中选派干部到乡村振兴、项目建设、招商引资、信访维稳、巡察督查、文体旅游等工作前线，强化实践锻炼。推荐和选派优秀干部到上级机关和发达地区挂职锻炼、跟班学习。强化对干部跟踪考察和平时考核，定期开展担当作为好干部推荐评选，对组织集中选派干部开展综合分析研判，建立能上能下机制，树牢正确用人导向。持续推进优秀年轻干部素质提升“领航计划”，落实双导师结对培养，实行分组联络，开展常态化研学实践和互动交流，健全年轻干部“选育管用”全过程工作链条机制。

　　加强专业训练，构建高质量发展的知识体系。创新干部教育培训方式方法，坚持“走出去”和“请进来”相结合，加大组织干部赴外学习考察力度，合理设置教学内容，有序开展干部轮训。发挥县委党校主阵地作用，探索与国内知名高等院校合作办学模式，落实领导干部上讲台要求，培育一支专兼职相结合的优秀师资队伍。加大干部轮岗交流力度，增加乡镇绩效考核、县直单位平时考核中专业岗位系数权重，开展多种形式的技能比武、业务竞赛和建言献策等活动，提升干部专业水平和履职能力。

质量员工作心得体会篇5

　　参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

　　学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

　　说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

　　在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。