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优秀员工个人先进事迹最新三篇

2023-01-13 14:56:38 浏览量:

  优秀员工个人先进事迹最新三篇

  伟大的工作,并不是用力量而是用耐心去完成的。下面是课件网小编为您推荐优秀员工个人先进事迹最新三篇。
 

优秀员工个人先进事迹最新

  优秀员工个人先进事迹最新1

  xx,女,19xx年出生,中专学历。该同事于xx年工作至今,在自己的工作岗位上默默奉献,始终把客人利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人服务,把精力全部投入到本职工作中,坚持宾客第一,宾客至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。

  一、 刻苦学习

  该同事为了适应当今旅游酒店的快速发展,为给顾客提供优质服务,通过自己不断努力钻研业务和学习,该同事很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说:“如果我们每一位同事都像 同事一样刻苦学习、钻研业务,那么服务质量会更上一个台阶,她是大家学习的榜样。”

  二、爱岗敬业

  尽管在工作中取得了一定的成绩,但该同事从不骄傲自满,而是更加严格的要求自已,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作,掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋,表现出众,积极参与行业协会活动,执行重大任务表现突出,完成任务好,宾客满意度高,一年中无宾客投诉,无重大岗位责任过失,受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。

  三、注重细节服务

  ①个性化服务显魅力

  xx年7月19日中午,某机关客人在湘西走玩包厢就餐, 热情地招待客人,由于是常客, 对客人的饮食习惯非常熟悉,对客人进行针对性的服务,其中有位客人喝白酒出汗非常厉害,当时屋内开空调,且提供的面巾都是凉的,但仍抑制不住汗水随意流,于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保证了温度,又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说:“还是影视大厦的服务员好啊,真是太细心了”,随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句,“在这我始终享受到尊贵、超值的服务,真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬, 却谦虚地说:“做好服务工作是我的职责,宾客的满意是对我工作的最大肯定!”

  ②温暖服务显真情

  xx年9月23日,婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”,有一位女客人看到后,说里面的小红枣很好,正好这几天熬药缺小红枣,但是一直没有买到,想把汤里的小红枣带走, 听到后,马上把这一情况汇报给管理人员,征得领导同意后,从厨房取来10个红枣装好交到客人手中,客人接过一直未买到的红枣,非常高兴并执意付款,被 婉言谢绝,客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了…….”

  ③体贴服务显用心

  xx年10月1日中午,宴请的客人在二楼西餐厅就餐,由于是婚后宴请,两位新人不断向前来祝贺的人敬酒,由于新娘不胜酒力,经过一轮劝酒后,坐在沙发上显出非常难受的样子, 看到这一情况后,主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤,并主动询问客人的身体情况,客人非常感动,连连感谢。

  同事默默坚持着,始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。

  优秀员工个人先进事迹最新2

  王同志是xx广场现场部一名普通现场管理员。该同志具有强烈的责任感、使命感和优秀的品行,王同志是一名退伍军人,在部队里就是养成了尊敬领导,团结同事,爱岗敬业、勤恳工作的优良作风。xx年1月份进入xx广场管理服务中心,担任巡逻岗班长职务。俗话说干一行,爱一行,他不仅热爱本职工作,还继承和发扬了部队吃苦耐劳的光荣传统,认真学习业务知识,安保业务水平不断提高;他能力强,服务点子多,而且协作精神好,沟通能力强,受到业主广泛好评。他认真履行班长工作职责,带领全班为xx广场项目的安全保卫工作作出了应有的贡献。

  1、履行巡护岗位职责,及时发现和消除安全隐患

  安全巡护是项目安全的一项重要工作,小王担任安保班长兼巡逻岗位工作,负责大厦的安全巡护及全班的工作。在工作中,王同志能认真对照岗位职责、巡护内容、标准和纪律,一丝不苟地做好巡护工作,发现并消除安全隐患、有效地维护了大厦的安全,体现了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡护时,兼容物业治理工作,查找公共部位、公用设施存在的问题,维护全体业主的利益。

  2、履行班长岗位职责,充分发挥模范带头作用

  王同志作为一班之长,能认真履行班长职责,带领全班队员执行公司的各项管理制度,完成中心赋予的各项工作任务。为迎接国优复审,小王同志下岗以后自觉帮助管理处管理员一起整理档案资料,时常加班到深夜。地下车库车位线由于常年磨损,油漆脱落,需要重新规划。小王同志身先士卒,主动承揽了大部分工作,利用业余时间,刷新油漆。七月正是酷暑时节,地下车库温度更是闷热难耐。用大汗漓淋、挥汗如雨来形容一点都不为过。就是在这样恶劣的环境中工作,小王同志,没有一句怨言。勤勤恳恳、任劳任怨,一丝不苟的完成了任务。小王同志,处处以身作则,关心、爱护队员,热情帮助队员提高工作能力,在全班建立极高威信,工作也受到同事和业主的一致好评。平时,对安保队员仪容仪表的要求非常高,不准蓄发、不准留胡须、不准留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求队员做到的,班长首先要做到,小王常对队员说的一句话是“向我看齐”,无论是严寒还是酷暑,小王都能严格执行着装规定和仪容仪表规范,为队员做出榜样。

  3、坚持业主至上,不断提高服务水平

  “业主至上,服务第一”是友朋四方物业公司的生命线、也是公司管理宗旨。小王同志能清醒地认识到,安保服务是物业服务的重要方面,安保部每个岗位的工作,都在体现“服务”二字。针对全班不同岗位特点,制定不同的服务措施,把治理溶入服务之中。巡护岗位全方位服务,充分显示岗位服务特色。如物品搬入搬出大厦严格检查并记录,严禁在大厅地砖上拖、拉货物,当看到顾客搬运有困难时,他就会主动协助搬运,除了做好本职工作,还帮业主做一些力所能及的事情,如帮助业主提东西,帮助业主保管好物品,帮助业主开门,老人家行走不方便帮助扶一下,既体现了服务又达到治理目的,业主多次到管理处肯定该同志的工作。常言道:做好一次服务工作不难,难在坚持,小王同志坚持始终如一,努力做好安保服务工作。

  4、熟悉项目环境,掌握业主资料

  王对本项目十分熟悉,大厦每一层楼,没个单元可以说都了如指掌,甚至那家公司,有几部车,几个车位,就连车牌都记得很清楚。他常说,只有把业主装在心里,才能更好的为业主服务。虽然是一句很平常的话,他去付出了超常的努力。他平时随身携带小本本,注意收集业主资料。小区的地理位置、所处环境、楼层、消防通道、房屋的结构、房屋总数、间数、户数都记录下来;对每户业主的姓名、性别、年龄、职业、交往人员、经济来源、活动规律,以及体貌特征都能熟记于心。特别对出租房尤其要关注,对出租房屋的结构情况、户数进行调查摸底,掌握出租户内的人口总数以及来源分布,从事职业情况,摸排出放心户和不放心户和重点出租户。针对不同情况制定出响应管理措施。

  王同志尊敬领导团结同事,为人正直,工作努力,思想作风过硬,服务意识强,受到管理服务中心全体工作人员的肯定,一致推举为xx年度优秀员工。

  优秀员工个人先进事迹最新3

  小刘同志在自20xx年10月从领导岗位下来以后主要从事纪检监察工作。

  在工作过程中,认真负责,谦虚谨慎,刻苦钻研、善于总结,并结合纪检工作的各自特点制定不同的应对方法,力求提高工作绩效。在做好本职工作的同时,积极配合科室工作主动承担党建和一些上级部门和领导安排的临时工作,他还注重通过不断的学习提高自身的业务技能和综合素养,受到了肯定和好评。

  一、认真负责,确保工作质量

  纪检监察工作虽然平凡、枯燥,小刘同志却能报以极大的工作热情认真对待。在具体工作中他认真负责,始终牢记公司党委和分公司党委的方针,紧紧围绕公司纪委年度工作部署,努力做好党员干部监督、宣传、教育工作和各方面工作资料收集工作,并按要求填写记录清单,并采用自编廉洁从业警示教育的材料的方式编撰廉洁教育通讯下发到各支部,不但方便了支部学习和工作的开展,而且对支部开展各阶段工提供了便利,增加了可追溯性。

  与此同时,小刘同志开展工作不是盲目进行,他首先对整个工作的背景、要求作全面设计,提前对可能存在的问题进行梳理,并结合党章及党风廉政建设规定和工作经验找出重点和难点;其次根据存在的问题进行分析,如果遇到工作中存在疑问或认为尚有欠缺的地方及时主动的与当事人员沟通;然后严格按照相关规定要求有条不紊的进行开展工作,并按公司的党风廉政建设责任制的规定动作要求提交相关领导进行审核,并根据审核意见进行及时处理;最后将处理结果向单位或当事人员进行反馈、沟通,确保工作质量。

  二、注重学习,提高业务技能

  在工作实践中,小刘同志深知提高业务技能对做好工作的重要性。

  他从知识拓展和总结经验两方面着手提高自身业务技能。

  在不影响工作的前提下,通过自学的方式,在对基层党组织管理、党的基础理论与相关法规、相关知识学习的同时注重对《党章》、党风廉政建设、反腐倡廉等专业知识的学习,力求不断拓宽政治理论知识面,以应对更为多样和复杂的情况。


 

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