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主任竞聘演讲稿集合6篇

2021-03-30 11:55:33 浏览量:

下面就我对客服主管的理解谈谈我本人一些浅浮理解和看法:

物业客服岗位是开展物业管理工作中的一个极为重要的岗位,是公司面向广大业主、顾客服务最直接的一个形象和窗口,它对内需做好公司管理制度的规范与制定、贯彻和落实公司领导制定的整体工作布置,当好管理处经理的好“参谋”,对外需加强与业主,及业主企业员工的沟通了解,及时掌握客户的需求与意见,适时满足和引导顾客的各种“个性化”、“共性化”需求。从而达到物业管理企业和业主、顾客的“双赢”局面。

至此我认为作为物业客服副主管,首先必须要摆正思想,所为“思维决定行为”,本次我们竞选的虽然是管理处的物业客服副主管,但我认为不管是主管不是副主管,我们首先应该想到自己是客服组的一份子,在管理制度的制定与落实方面应积极参与和大胆的摸索,科技园有着高品质的园区规划和高品位的营销思路,这就要求我们在园区的管理方面必须本着“物业服务公众、园区面向未来”大局意识,在业主、顾客的需求与公司的总体布局产生矛盾时,我们要耐心说服,悉心引导、诚心感化业主、顾客,最终确保科技园的公共物业管理有序,园区品牌不断提升,业主/发展商满意的大好局面。

其次,“规范内部管理,强化班组协作”

有效快捷的开展物业客服工作,离不开规范的内部管理根基,目前科技园入园企业已有220多家,业主的档案资料管理是一项重要的工作之一,公司ISO9000体系在这方面已有着非常好的经验积累,不折不扣落实和完善此项工作是必不可少,只有这样在业主、顾客有所需求时,我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息,采取最有效的针对性服务措施。同时通过分类管理,也可以在管理处制定新措施时,更好的掌握到业主的信息,结合分类分区的原则开展更好的服务。在强化班组协作方面,我认为物业客服组的工作离不开管理处各班组乃至开发商顶力协作,在此方面作为物业客服副主管应充当好沟通协调员的作用,遇事要多与各班组沟通协商,阐述观点、讲明事实,努力争取各班组的理解与支持,同时要加强与各班组同事之间的情感沟通与了解,营造更好的协作氛围,加化整体协作效应,从而达到快捷高效物业服务质量。

另外,“加强现场巡视力度、强化一线管理效应”物业服务工作非常重要的一个方面就是现场管理,只有勤于巡视现场,才能及时发现管理中存在的不足。目前科技园的物业管理比较具有综合性,不管是已入驻的大厦,还是正在装修的单元,每个地方面的管理要求都有各自的特点。如:创业和创新大厦,现在已是绝大多数业主入驻,他们在管理中需求的是安静舒适的办公环境,在保洁卫生、闲杂人员等管理方面,我们就要及时跟进,时时检查。且不能让业主觉得缴了管理费就没有人员去关注他们到感观和切身感受,从而产生不必要的抵触心理。对产业和发展大厦的管理,现在又集中体现装修管理方面。作为物业客服副主管,我们除了认真办理装修审批手续,及时做好相关提醒工作外。一定要深入现场进行多巡视、多检查,严格要求装修单位按章施工,按审批图纸施工,发现违章行为及时纠正,对装修中存在的未来隐患及时提醒。同时,对业主单元存在实际困难等问题,应及时给予合理解决,做到“严格把关、合理变通”,从而实现业主的利益与园区整个利益有效结合。就算遇到确实难以满足业主特殊要求的问题,只要能做到及时发现,耐心解释,也会能很大程度上避免业主在不明情况下,匆忙施工而造成的不必要的损失。

最后是,“强化情感沟通,促进和谐双赢”

物业管理企业与客户的关系,关键在于沟通,在开展物业服务工作中,特别是物业客服组的工作,与业主建立良好的沟通渠道,是一切工作的基础。因此,我认为作业物业副主管不光是要按照公司的体系要求定期走访业主,建立情感沟通基础。同时也要充分利用业主需要管理处协助处理棘手问题的有利机会,会同管理处相关班组的同事一起上门服务,并充分利用业主对我们有感激之情的有利时机,进一步巩固与业主间的情感基础。只有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见,只有平时多沟通建立出一定有情感基础,才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持。

人贵有自知之明。我知道自己一定不是严格意义上的千里马,充其量也仅仅是个“八百里马”,比我能干的人很多很多。但我也相信,凭着我的政治素质,我的爱岗敬业,脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把客服主管的工作做好。

主任竞聘演讲稿 篇5

各位领导、老师:

你们好!

我竞聘的是科研主任一职。

说实话,此时此刻,当我站在这展示自我的舞台上,面对这些学识丰富的竞争对手,心里着实有一点恐慌,也有一些激动.但当我面对着大家蕴藏着真诚、鼓励的眼神时,我的浑身立刻充满了自信和力量,.此时此刻,我的耳畔始终回荡着这样一句话:准备好了,去闯、去拼,让青春无悔!

八年前,我师范毕业,分配到凤凰山脚下的北外小学,大山的粗犷锻炼了我淳朴的性格,造就了我踏实的工作作风。在领导的关心、同志们的帮助下,我迅速的成长起来!靠着勤奋和努力,1997年,我被评为上质课星级教师,年年被评为优秀大队辅导员,成为学校的青年骨干教师、学科带头人,并光荣的加入了中国共产党。

三年前,我有幸融入了通川区三小这个人才济济,和谐团结的大家庭里.来到三小后,自己首先得到了学生的拥护:课堂上的激情豪迈令学生精神振奋,课堂外与学生亦师亦友的感情更让学生依恋、喜爱,自己工作的勤奋、对学生的关爱.和好的教学质量不久也得到了绝大多数家长的认可和赞许.因为有大家的鼓励和支持,我才有胆量走上这个讲台参加这次竞聘。

我这次参加竞聘的优越条件,可以概括为"三大素质",三大素质即:锐意进取的创新意识,勇于奉献的敬业精神,求真务实的工作作风.以及语言综合能力,先说三大素质.多年来,由于自己不断学习,对当今世界比较前卫的思想和前瞻性的理念接受较快,自然而然地形成了锐意进取的创新意识,自己平时谈话思维敏捷,观念新颖,就足以证明这一点。自己出身于一个教师之家,毕业后又在郊区工作了五年,农村教师身上那种吃苦耐劳,勇于奉献的敬业精神深深地感染了我,工作中勇挑重担,正是这一精神的良好体现.不唯上,不唯书,只唯实,是我的工作信条,自己耿直的秉性是我求真务实的工作作风的源泉.

再说语言综合能力,自己本身是学中文的,对于语言文字又十分偏爱,平时也不断的读书,有着良好的文学修养,毕业后在原单位不停地搞文字材料的整理,所以也就有了现在的语言文字综合能力.并且,我一直工作在教育第一线,教学质量也不错,对教材及新课标较为熟悉。

以上是我竞聘的.优势所在。

如果我有幸竞聘成功,我将全力以赴、不负众望。下面谈谈我的工作设想:

一、以满足教师需求为前提,合理制定三小年度课题立项时间,以课题研究引导新课程的改革,增设我校新课程专项规划立项课题。在原有课题立项制度的基础上,新增加新课程专项规划课题,使立项课题研究的领域更广,一线教师参与课题研究的人员更多。在课题实验中,主动与各课题组长联系,力争科研、教研同步推进,并深入各校调研、了解教师观念的转变情况,指导教研、课堂教学改革工作,确立科研项目。课题实验中,主动与各课题组长联系,力争科研、教研同步推进。每学期召开课题研讨会不少于4次。带头做好并指导实施研究成果的推广工作。

二、继续普及教育科学理论和方法。经常性地组织读书活动,开办各类讲座,利用计算机技术做好课题档案的管理工作,建立学校科研信息库。在校园网上提供有关教育科研的信息。

三、以课题为载体,运作教学研究工作。并给教师设立目标:“勤学习,多思考,勤实践,多研究,勤总结,多出成果”,要求每位教师每学期参与一个研究课题,至少执教一堂专题研讨课,撰写两篇教学论文。

四、把课改实验作为中心工作,为课改实验服好务,同教师一道对课改中的热点、难点问题,共同研究对策,提出改进办法。

五、通过多种形式广泛宣传课改,让社会、家长、学生了解课改的目的、意义和要求,努力争取社会、家长、学生的理解、支持和配合。

六、奖惩结合。把每位教职工的教科研成果作为年度考核的一项重要内容,纳入考核总分,奖优惩劣。双倍稿酬制度。规定每一位教职工在学术刊物上发表论文的稿酬,学校再付给同等数量的一份,形成双倍稿酬。不仅使教职工有名还要得利。并且每年进行一次论文评选、教学能手评选,使有科研成果的老师更风光。

七、在我校提倡行动研究。这是最适合我们中小学的一项科研方法。就是说我们教师进行的每一项教育教学活动都是创造性的科研活动。每一个教案和教学设计,每一张试卷和试卷分析,每一次家长会和班队会,每一篇心得体会和论文,都是宝贵的相关课题的科研资料。

总之,假如我能当选,我甘愿成为学校教育科研的宣传者、组织者和指导者。在校长的直接领导下,使教科室成为普及的理论中心、科研指导中心和教改信息中心,成为学校进行科学领导的参谋部。假如没有竞聘成功的话,我想用这样一段话结束我的演讲,以期和大家共勉:其实结果并不重要,只有过程才是永恒的,只要你对已经锁定的人生目标有过矢志不渝的追求,并付出了艰辛的努力,那么,你的人生必将无怨无悔!

期望大家能够投我一票!谢谢大家!

主任竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、老师:

大家好!

首先,我要感谢领导给了我这个幼儿园班主任的机会,让我有机会在大家面前充分展示自己,我叫xx,2020年从幼师学校毕业后来到幼儿园工作,至今已经有年的工作经验了。在这几年的工作中,我一直是吃苦耐劳,爱岗敬业,工作上踏踏实实,兢兢业业,努力把自己的本职工作干好。通过这几年的工作,我已经充分具备了胜任班主任这个工作职位的能力与素质,我认为自己最适合当一名幼儿园班主任。

我之所以竞聘这个岗位,是因为我具有以下的几个优势:

一、是孩子心目中的好老师。

要做好一名幼儿教师,首要的素质是尊重孩子、热爱孩子,具有奉献精神。尊重孩子,表现在走近孩子、走进孩子。了解孩子们的内在需要、情感特征、个性表现,把幼儿看成一个大写的“人”,时时关心他,处处爱护他,和他建立一种平等友善的师生关系。在日常生活中,我对孩子们一视同仁,不偏不宠。做到多鼓励、多肯定,及时发现每个孩子的“闪光点”,用爱心温暖每个孩子。当孩子有不幸和痛苦时,我的同情和开导使他们得到了慰籍;当孩子有了错误和缺点时,我的公正和帮助使他们获得了信心。除了要传授知识,教给孩子做人的道理外,我还承担起“妈妈”的责任,负责孩子们的吃、喝、拉、撒、睡。时常露出甜甜的微笑,经常拉拉孩子的小手、拍拍孩子的小脑门、抱抱他们、吻吻他们、搂着他们说个悄悄话——妈妈一样的关爱和体贴使孩子对我产生一种深深的依恋情感,从而觉得幸福、安全和满足。走进童心世界,做孩子们的好伙伴。平时和孩子们同舞同歌、同嬉同乐,遇到问题共同探讨解决,处处和孩子们达成一片。并能够善于捕捉教育的契机和欣赏幼儿。

二、是家长心目中的好老师。

教师的职业是为社会服务、为家长服务、为孩子服务。“细微处见真情”是我家长工作的感受。我和家长交流的方式通常采用家园联系栏、家园联系册、电话以及接送时面对面沟通。交流的内容多为生活中孩子的具体表现、孩子的最大特点和有针对性的家庭教育指导。交流的方法根据家长不同的心理和个性特点,注意说话的语气和方式,讲究沟通、交流的艺术。根据我的实践经验总结出以下几个“要”与“不”:要微笑、要具体、要保持;不呆板、不说白、不间断。面对形形色色的家长,我总是虚心地听取他们的合理化建议,耐心地为他们排忧解难,热心地为他们提供帮助,将每项工作做到前面,照顾好每个孩子。让每个孩子高高兴兴来,愉愉快快走,使每个家长都感到放心、安心。

三、是教师心目中的好老师。

我始终坚持努力学习业务知识和科学文化知识,提高自身素质和业务水平。从踏上工作岗位起,在教育教学上,我经常学习各种幼教刊物,勇于尝试新教法、吸收新思想、新经验、新理论来不断充实自己从而在备课中,明确每节课的教学目标,熟悉教学任务并认真书写教案,做好教具,力求备好、上好每节课。在教学中,充分发挥教师的主导作用,调动孩子们学习的积极性、主动性、创造性,激发他们求知的欲望,并做到了即面向全体,又照顾了个别差异。其次,我具备一名班主任教师所具备的素质。

1、具有较强的集体荣誉感。吃苦在前,享受在后,从不计较个人得失,有了错误及时改正,处处以大局为重。

2、具有较强的适应思想、能力和责任感。班主任的职能角色决定了其必须有高度的负责精神,也就是高度的责任感。要对每个孩子负责,对家长负责,对社会负责。

3、具有协调教师之间、与家长间关系的能力。几年的班主任经验使我相信自己有能力、有实力胜任这个岗位,请大家支持我。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

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