信用社工作计划
信用社XX年工作计划
今年的同业竞争形势将更为严峻，复杂多变,宏观调控力度将进一步加 大，对我行业务经营管理将产生一系列重大影响 ，带来巨大挑战，做好
今年的工作，困难重重，压力巨大,但也蕴藏着良好的发展机遇，对于我 行稳健可持续发展具有重大的现实意义和长远意义。通过学习 XX年
工作安排，制定工作计划。
XX年目标任务：认真贯彻落实各级党委政府的经济工作及金融工作会 议精神，全面贯彻落实“ 1235”战略和《三年发展规化》，继续深入 开展“质量年”建设活动，继续深化、细化“三精”工程，坚持服务 三农，服务中小企业、服务县域经济的市场定位，着力提高服务质量， 着力提高资产质量，着力提高员工素质，着力提高发展质量，狠抓合 规文化建设，狠抓企业文化塑造，狠抓机制创新，全面增强广大干部 职工的责任心和进取心，努力推动我行在支持地方经济快速发展的同 时，实现转型跨越式发展，与地方经济同频共振。
通过以上指导思想学习，在合行党委和董事会的正确领导下， 奋发图 强，开拓进取，重点抓好以下几个方面的具体工作：
1、提升“三个能力”，强化“三个树立”，狠抓员工队伍建设。着力 提升学习能力，在全员中树立爱学习、讲学习、抓学习的精神。着力 提升干事能力，在全员中树立能干事、干成事、不坏事的优良 作风。着力提升执行能力，在全员中树立重品行、讲党性、做表率的 咼尚品质。
加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。为提高政治素质和业务技 能，迅速适应新时期金融工作的需要，我们要积极参加合行组织的各 种学习，并坚持不断自学，记好笔记，写好心得，做好总结，提高我 们的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格 要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同事以诚相见， 共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时， 我们还要加强业务 知识学习，对实际工作中出现的疑难问题一定要虚心求教， 不耻下问, 向身边的同事们学习，业余时间找一些新形势下的农村信用社杂志、 书籍进行钻研学习，随着政治营养和业务营养的不断丰富，可以大大 提高自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。
2、深化“三精工程”，推进“三个转变”，狠抓合规文化建设。深化 精细化管理工程，推进经营管理向精益求精转变。深化精细化操作工 程，推进经营管理向稳健合规转变。深化精细化服务工程，推进经营 管理向质量优先转变。
建立健全合规管理组织体系，要充分认识当前经营管理中存在的风 险，引进先进的风险管理理念，建立完善有效的风险预警机制和操作 流程，培育全员风险管理理念和文化环境，筑牢依法合规发展的基础， 实现经营管理向稳健合规经营转变。
以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为合 行的员工，服务的好坏直接影响到合行的信誉。
所以我们一直提倡的“首问责任制”。我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个 顾客，让客户满意。随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务 要求越来越高，不单单只是在临柜服务中体现，主动加强与个人业务 的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。要把客户 的需求和利益放在首位，变投诉处理过程为维护客户的过程， 化投诉 客户为满意客户，提高客户的认可度和满意度，树立良好的金融服务 社会形象。
3、发挥“三个优势”，实现“三个突破”，狠抓组织资金工作。发挥 地缘优势，在促进存款结构优化上实现新突破。发挥网络优势，在自 助设备抢占市场引存上实现新突破。
发挥人员优势，在维护扩大客户 群体上实现新突破。
存款是合行生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力 组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，所以我们要做到，储户 无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其 办理业务；其次构建揽网络，充分利用同学、朋友、亲戚、邻居的辐 射面，通过多种形式开辟储源，一人干银行，全家齐帮忙，全家人都 变成了业余揽储员。三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡 是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，都去做工作，当合 行的宣传员，把农村合作银行的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。
信用社工作计划（二） 建集分社XX年工作计划
XX年，我分社将加快持续快速发展的步伐，在工作中出亮点、出特色、 出成绩，进一步激发员工的工作热情和斗志， 扎实推进我社跨越式发 展，确保全年安全运营无事故。
我分社工作重点如下: 第一，优化服务，树立品牌。以改变服务方式，改善服务质量，提高 服务效率入手，引导全分社员工以优质的服务稳住老客户， 吸引新客 户，不断扩大吸储空间。
第二，稳定储源，竞争客户。加强对资金市场信息的收集，充分发挥 人熟、地熟、情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储公关工作，尽可能 地为优质客户提供优质高效的服务，稳定优质客户群体。
第三，落实任务，严格考核。落实组织资金任务，提倡继续推行业余 揽存考核办法，每个员工下达业余揽存任务，充分调动职工揽存积极 性。
第四，强化宣传、广泛联系。进一步加强福祥便民卡宣传力度，做好
“三行一通”宣传工作。增加社会对农村信用社的认知度，拓展农村 信用社的市场份额。密切社农关系，让更多的农户、居民和社会公众 了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，增强农村信用社市场竞争力， 不断改进工作方法，努力提高农村信用社的社会信誉。
第五、狠抓安全保卫工作，确保安全经营无事故。
全面落实联社的各项安全保卫工作安排。
每月组织员工们学习各项安 全保卫制度，重点对现金管理、重要空白凭证、计算机、自助存取款 机等管理。
以上是我分社XX年的工作思路，如有不妥之处，请各位领导批评指 正。
XX年1月3日信用社工作计划（三）
农村信用社XX年工作计划
展望XX年，我联社各项工作的指导思想是：要深入贯彻落实十七大 三中全会精神，以科学发展观为指导，以服务“三农”为宗旨，以强 化信贷管理、优化资产质量和有效防范风险为重点，以职工队伍建设 和创建企业文化为手段，增强自主创新能力，加快经营机制转换步伐， 大力调整业务经营结构，着力发展中间业务和新业务，积极拓宽增收 渠道，狠抓各项制度落实，严格控制开支，降低经营风险，全面提高 全辖农村信用社经营管理和盈利水平，进一步加大对三农的支持力 度，为城乡经济的快速发展做出应有贡献。
重点应做好以下几方面的 工作：
一、 继续完善法人治理，充分发挥“三会一层”的决策、执行、监督
“三权”管理与约束作用，建立健全“三长”运行机制，着力提高法 人治理结构的运行质量。要加快经营机制的转换，积极推行一级法人 体制下的集约化管理，联社要尽快完成自身职能的转变，继续深入推 进精细化管理，提高管理经营水平。
二、 继续加强案件风险防范工作，通过加大稽核检查力度、加强风险 防范制度建设，强化案件风险防控体系。要结合“四项行动”抓好案 件专项治理，重点要对“案件风险隐患清查与综合治理活动”中查出 的问题落实整改，对上级机
关在检查过程中发现了风险隐患与漏洞， 完成后续整改工作，并要尽 快完善提高，以提高我联社整体防范水平与能力。
三、创新支农服务方式，加大支农的力度。要积极探索新时期下信贷 支农的新方法，提高资金使用效率，努力实现社农的双赢。在贷款投 放上，要推进简化贷款手续和“阳光操作”，下决心解决农户贷款难 的问题。还要继续加强客户评级授信工作，规范客户评级授信的流程， 改善客户评级授信方法，努力拓展市场空间。
四、 规范经营行为，加强信贷管理。要进一步健全贷款审批制度，规
范贷款审批程序，要严把贷款审批关口，防止违规违纪的贷款的发放。
另外还要加强贷款责任追究认定和不良贷款清收盘活工作， 落实责任
贷款的清收处罚措施。
五、 进一步完善考核办法，健全激励机制，建立公平、公正、公开、 科学、合理的考核评价体系，实行按岗定薪、以效计酬的分配制度， 用岗位工资解决“出工”的问题，用效益工资解决“出力”的问题， 适当拉开员工的收入水平，以达到鼓励先进者，鞭策平庸者的目的。
信用社工作计划（四）
东坝信用社XX年工作计划
一、继续加大存款的吸收工作
1、加强柜台人员的业务能力和服务意识。
柜台人员是最直接接触广大客户的一线人员， 因此柜台人员的业务能 力和服务意识直接影响到存款吸收工作，银行柜员开展服务与营销工 作，要全面把握产品的性能、特点，提供营销服务时以便达到简明扼 要，事半功倍的效果。服务标准要制度至上，一视同仁。优质服务是 建立在严格的规章制度基础之上的，银行的各项规章制度要认真领 会，严格执行。柜员要对每一项规定，每一个制度，都要认真解读， 认真落实。柜员的技能操作本领是做好服务的硬件基础，不仅要会， 而且要精，拥有过硬的操作技能是高标准服务的根本保证。
柜员应经 常进行点钞、翻打凭条、计算机操作等基本功练习，工作间隙和业余 时间都要勤学苦练，各类业务技能要最好。
2、 强化宣传、广泛联系社会各界可用资源。
切实加大宣传力度，增加社会对农村信用社的认知度， 拓展农村信用 社的市场份额。积极响应县联社的安排部署，密切社农关系，让更多 的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，以 新上线的飞天福农卡为契机，做好该业务的宣传和推广工作，增强农 村信用社市场竞争力。扎实开展企、事业单位业务联系会，努力发掘 VIP客户，充分征求各方面的意见，不断改进工作方法，努力提高农 村信用社的社会信誉。
3、 硬件设施到位的情况下，提升服务品牌形象。
学习以客户为中心的全新的银行服务理念， 把银行服务的理念与员工 敬业爱岗的行为具体衔接，优化规范服务流程，通过规范的行为举止， 树立优质的银行形象。通过正面、反面的经典案例分析，提高相关人 员投诉纠纷的处理能力和技巧，把危机变为机遇。解决营业网点管理 资源的一些瓶颈，构建严谨的营业网点规范化管理框架和流程， 摆脱 人治的现象，达到管理出效益的目的。构建营业网点规范化管理长久 运营体系，提升品牌服务形象，提升根据格局的变化而调整服务方向 的能力。
二、信贷工作
1、加大力度，彻底摸清农户情况，强力推广农户小额信用贷款的工 作，提高思想认识，靠实工作责任。各社要切实增强农户小额信用贷 款推广工作的使命感和责任感，努力提高工作的主动性和自觉性。
对 照县联社近期下发的《关于对农户小额信用贷款推广工作督导检查方 案》的相关内容和省联社下发的考核验收标准，逐项、逐条对农户小 额信用贷款工作进行自查和存在问题整改认真按照省联社制定的相 关工作表格，保质保量做好复评工作，进一步规范农户小额信用贷款 资信档案资料及其他管理，实行“一户一档”的管理模式，规范农户 小额信贷的管理工作，为以后农户贷款“随用随贷”的经营模式打好 坚实的基础。
1、通过压缩大额担保贷款，由担保逐步转向抵押、质押的贷款 管理模式。
中东姜雄杰贷款给我们敲响了警钟，充分暴露了担保贷款管理方面的 漏洞，对于大额农户贷款，我们不仅要对贷户的经营状况、偿还能力 进行认真分析和调查，时刻紧绷贷款风险这根弦，严把贷款投放关口， 严格按评定的授信额度发放贷款，对于信用额度以外的贷款，尽可能 办理抵、质押贷款，今后我们要对抵质押贷款给予利率优惠，优先办 理，以此鼓励和吸引广大农资户以担保贷款的方式转换为抵质押贷 款，在降低贷款风险的情况下即保证了贷款的清收工作也同时让大额 贷户得到实惠。
3、加大力度清收、盘活不良贷款。
、加大不良贷款的清收力度。
目前我社不良贷款的“三多一大”(逾期金额多、责任人数多、结欠 笔数多、追责面太大)，特别是以三下王文河贷款为例，牵扯农户众 多，情况复杂。不良贷款的清收与追责要双线运行，两手都要抓，两 手都要硬。现在所有的贷款都载明了第一责任人， 随着贷款规模逐年 增长，贷款调查、审查、审批、贷后管理等环节的日益规范，如果还 单纯依靠贷款责任人自觉的按照责任清收已显然不切实际。
应该制定 和明确能够切合实际的责任清收和责任追究的实施细则和管理办法。
要对责任人的逾期责任贷款划定一定的额度和比例按照从大到小、 从
高到低顺序，在规定的时间段内定额、限时清收。能够按时、按量收 回自身责任贷款的，可以逐月或逐季下达任务。
、对于有偿还意愿但经营欠佳的农户， 给予适当引导，盘活不良资 产。
建立有效的约束、监督机制，完善信贷授权、授信制度加强对内授权、 对外授信的管理、合理界定信贷授权、授信限度，应以效益性和风险 性原则为标准，根据信用社的经营规模等因素，实施不同程度的授予 权；把好贷款审批关，正确选择贷款投向是新增贷款风险管理的关键。
对于有偿还意愿但经营不佳的贷户，必要时注入资金帮助其恢复生产 以提高经营能力加速不良贷款清收。
、对于长期欠款无还款意愿的不良贷款， 动用一切社会资源和法律 手段进行清收。
在清收不良贷款过程中，一般都会遇到一些“赖账户”、“钉子户”， 他们倚仗自己在社会上方方面面的关系，想达到不愿归还信用社贷款 的目的，农信社清收人员上门催收，往往会无功而返、束手无策。清 收这类贷款唯一的途径就是依法起诉， 通过与司法机关密切沟通，对 其财产、账户等予以封存个冻结，保证资金安全，通过法律手段对“赖 账户” “钉子户”起到震慑作用。
一、职工管理方面
1、 加强业务技能学习。
加强业务技能培训，提高员工服务能力。要鼓励员工自觉苦练业务技 能，联社要适时组织业务竞赛，定期组织片区交流学习，让员工向先 进靠拢，达到“比学赶帮”的良好效应。勤学业务知识，熟知业务知 识。要勤学业务，对业务基础知识了如指掌效果；要定期组织一些知 识问答等活动，巩固所学知识。改进柜外服务，做到服务多元化。信 贷人员在下村走户时要对信用社各项业务、性质等进行宣传解释， 让更多的农民朋友了解信用社，关心信用社，融入信用社；要利用小 额农户贷款蓬勃展开的好时期，做好贷款营销服务，稳住和扩展优质 贷款客户群。
2、 严肃工作纪律，增强员工遵纪守法。
突出工作作风建设。认真查摆工作作风方面存在的问题， 牢固树立脚 踏实地、争创一流的工作作风；要认真查摆服务意识不强、服务水平 不高、服务能力不足的问题，切实提高服务能力、水平、质量；要认 真查摆与形势、与主流很不和谐的音符。信贷人员要正确使用手中的 权力，做到不放人情款，不接受贿赂，不收好处费，不吃回扣，不索 贿，不参与经商办企业，不挪用公款，不利用发放贷款的权力吃、拿、 卡、要等；坚决杜绝黄、赌、毒行为，一经发现必将严肃处理。
踏着时间的脊背，走完了繁忙紧张的 XX年，站在时间的终点，回首 即往，马头信用社在过去的一年里，各项业务取得了较好的成绩，社 风社貌有了很大的改变，员工的工作积极性有了显著的提高， 这些明 显的改变，得益于县联社党组正确的领导，以及信用社全体员工的积 极努力。
XX年已经向我们走来，岁首年末，县联社党组领导思路清晰，目标明 确，各项业务已规划得井井有条，特别是在亚龙湾会议厅召开的 XX
年工作动员大会，各位领导的重要讲话生动有激情， 给每位与会者注 入了强大的动力，同时也让农村信用社员工看到了盐池县农村信用联 社发展的希望。
回眸过去的一年，东街信用社虽然取得了一些成就，但是，与县联社 的要求相差很远，收息、收贷任务完成较差，存款的增幅较慢，营业 场所环境存着脏、舌L、差现象，以上几点，马头信用社全体员工看在 眼里，急在心上，下决心全面改观信用社社会形象，经信用社全体员 工讨论XX年发展思路如下：
二、加大收息收贷力度，发掘培养新的优质贷户。
一是切实抓好老贷的收息，重点在于坚持落实。思路是：对历年的不
良贷款逐笔催要清收，做好记录，对确有能力偿还而赖帐不还的贷户， 要采取必要的强硬措施。二是营销贷款，给信用社注入新鲜的血液。
思路是：发放有效优质抵押、质押及政府、学校员工工资卡担保贷款， 原则上不发放信用贷款。目前，马头镇大刘楼村蔬菜大棚发展迅速，
效益非常好，风险较小，镇政府领导很重视。并与信用社商定：由镇 政府财政所出面给蔬菜种植农户担保，若贷户到期出现还款信用社工 作计划（五）
XX年工作计划
XX年，我社将加快持续快速发展的步伐，在工作中出亮点、出特色、 出成绩，进一步激发员工的工作热情和斗志， 扎实推进我社跨越式发 展，确保全年安全运营无事故。
我的工作重点如下：
第一，优化服务，树立品牌。以改变服务方式，改善服务质量，提高 服务效率入手，引导全社员工以优质的服务稳住老客户，吸引新客户, 不断扩大吸储空间。
第二，稳定储源，竞争客户。加强对资金市场信息的收集，充分发挥 人熟、地熟、情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储公关工作，尽可能 地为优质客户提供优质高效的服务，稳定优质客户群体。
第三，落实任务，严格考核。落实组织资金任务，提倡继续推行业余 揽存考核办法，每个员工下达业余揽存任务，充分调动职工揽存积极 性。
第四，强化宣传、广泛联系。增加社会对农村信用社的认知度，拓展 农村信用社的市场份额。密切社农关系，让更多的农户、居民和社会 公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，增强农村信用社市场竞 争力，不断改进工作方法，努力提高农村信用社的社会信誉。
第五、狠抓安全保卫工作，确保安全经营无事故。
全面落实联社的各项安全保卫工作安排。
每月进行学习各项安全保卫 制度，重点对现金管理、重要空白凭证、计算机、自助存取款机 等管理。
以上是我XX年的工作思路，如有不妥之处，请各位领导批评指正。
XX年3月23日
吴宝丽信用社工作计划（六）
XX年工作计划
XX年工作总体思路：打好两个基础，一个是员工素质的基础，一个是 规范管理的基础；建立一个机制，即存款稳定增长的长效机制；狠抓 两项工作，一项是贷款投放工作，一项是清收不良贷款工作。主要做 法：以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质 量为突破口，继续深入推进农信进万家活动的开展， 实施全县范围内 产品和服务的大营销，抓好资金组织的同时，通过创新信贷产品加大 信贷资金的投放力度，解决有效投放不足问题，实现增效增收的目的。
同时，将隐形不良贷款的清收作为突破口，通过责任清收、依法清收 和风险代理清收，清收盘活存量不良贷款，向存量不良贷款要效益。
到XX年要实现以下目标：各项存款增加万元，存款余额达到万元； 新增存款市场份额不低于%；投放贷款万元，贷款余额达到万元；清收 账面不良贷款万元，帐面不良贷款率控制在 ％以内；清收隐形不良贷 款万元；年末存贷比例控制在％以下;实现中间业务收入万元；实现实 际利息收入万元；实现拨备前利润万元；增扩股金万元。主要想法及 具体措施如下：
一、打造一支思想素质和工作作风过硬的员工队伍 ，为各项业务发展
奠定坚实的人的基础。
一是抓思想道德建设。XXXX联社员工队伍思想不统一、情绪低糜、干 劲不足，成为目前困扰我们业务发展的一个很严重的问题， 已经发展
到不解决不行的地步。针对这一实际，我们将在全辖开展“两建一推” 活动，即在全员中间开展一场大讨论、让每个员工都去建言献策，在 全辖搭建一个大平台、让每个员工都去建功立业，从而推动业务的发 展。通过活动的开展，一方面可以进一步统一员工的思想，消除弥漫 在员工队伍中间的不良情绪，另一方面可以从中发现一些有思想、 有 能力的年轻人，将他们推到经营岗位上，为联社培养、储备一批后备 人才。同时，我们计划邀请有关人士对全员进行职业道德轮训，以提 高员工队伍职业道德素养。
二是抓业务技能培训。今年将组织一系列的业务培训，联社要求各部 室对新业务、新知识、新产品及时培训，做到每一项新业务、新知识 和新产品都要及时让应该掌握的部门掌握了， 绝不留一个死角。从6 月份开始到8月份，开展一系列以岗位练兵为主的业务技术比赛， 对
内容仅供参考
